La sous-traitance des services informatiques, notamment auprès d’experts offshore est une tâche complexe. Bien que la réduction des coûts et les compétences spécialisées en développement de logiciels soient très intéressantes, de nombreuses entreprises échouent en termes de qualité et d’économies. Afin de naviguer avec succès les subtilités de la sous-traitance informatique à l’étranger, il est nécessaire d’avoir une stratégie bien élaborée et de l’implémenter avec minutie.
Cinq éléments clés à considérer lors de la sous-traitance informatique et du développement de logiciels en offshore :
Vous avez une multitude de possibilités en ce qui concerne les destinations et les prestataires externes. Une mauvaise décision peut conduire à une perte de ressources et à une mauvaise qualité de service.
Afin de choisir les bons sous-traitants informatiques, il est important d’évaluer la stabilité politique, les compétences linguistiques et l’expertise technique de la destination sélectionnée.
Vérifiez que le modèle d’entreprise de la société de sous-traitance correspond à vos exigences afin d’établir un partenariat solide.
Aligner les objectifs de l’entreprise avec ceux du partenaire de sous-traitance.
Il est possible que la conclusion d’un contrat d’externalisation sans compatibilité avec les objectifs commerciaux entraîne une relation unilatérale. Ce déséquilibre peut entraîner de la frustration et de l’échec des objectifs. La clé réside dans la mise en place d’une relation bénéfique pour tous sur le long terme.
Une des difficultés les plus courantes en matière de sous-traitance informatique réside dans le manque de partage des connaissances. La société de sous-traitance aura du mal à s’en sortir si votre équipe interne ne transmet pas efficacement les tenants et aboutissants de vos systèmes informatiques. Pour résoudre ce problème, instaurez un processus organisé de transfert des connaissances, de manière à ce que l’équipe spécialisée de la société de sous-traitance informatique soit parfaitement équipée pour gérer vos services informatiques.
Examinez attentivement tous les acteurs du projet. La méthodologie Scrum repose sur la prédictibilité et la gestion des risques. Elle établit 3 fonctions :
Le Product Owner est chargé de répondre aux besoins des clients, de planifier le contenu des sprints de développement et de fournir à l’équipe les spécifications claires.
Le Scrum Master est responsable de la réalisation efficace des objectifs, de l’application des valeurs du Scrum au sein de l’équipe et de la facilitation de la collaboration entre les acteurs.
À la fin de chaque sprint de développement, l’équipe de développement fournit les fonctions prioritaires.
En fonction de la taille des projets, il peut aussi être intéressant d’utiliser une matrice de RACI. Il est d’autant plus essentiel de prendre en charge chaque acteur si vous optez pour ne sous-traiter qu’une partie de la création de votre logiciel. Par exemple, la partie centrale des développements est maintenue en interne et la partie périphérique est sous-traite.
Avant de commencer votre projet, il est recommandé de faire une rencontre avec votre prestataire et votre future équipe. Il n’y a rien de plus efficace qu’une rencontre pour établir une confiance réciproque et démarrer votre relation sur des fondations solides.
Ensemble, vous pourrez définir les différentes étapes du projet, les tests, les méthodologies, etc. Faites référence au célèbre Plan projet, tout comme vous le ferez avec votre fournisseur français. C’est l’opportunité de réexpliquer en détail votre projet, de manière à ce qu’ils puissent saisir clairement vos attentes.
La sous-traitance informatique offshore ouvre les portes de tous les possibles et vous confère toute la latitude nécessaire pour réaliser vos projets informatiques. Chez Ennov IT, vous bénéficiez de prix compétitifs, de flexibilité, de gain de temps, et de solutions pour pallier la pénurie de compétences. Ce sont autant de raisons pour lesquelles de nombreuses entreprises choisissent ce mode de développement de logiciel en pleine croissance.